Kliendiprogramm

Meie kliendiprogramm annab sulle kaubale kliendihinna ja ostudelt punkte. Sellel lehel on kirjas, kuidas tase teenitakse, kui kaua see kehtib, kuidas punkte kogutakse ja kasutatakse ning millal need aeguvad. Tellimuse enda õiguslikud tingimused on poe müügitingimustes.

Sinu enda numbrid on sinu kliendiprogrammi lehel: sinu tase, kuupäev milleni see kehtib, punktide jääk ja nende aegumise kuupäev. Hoiame numbreid seal, mitte sellel lehel, et loetu vastaks sellele, mis sinu kontol täpselt praegu kehtib.

Kes on programmis

Kõik, kellel on siin konto. Eraldi liituda ei ole vaja ja kaarti ei pea kaasas kandma. Tellides pead olema sisse logitud, sest punktid kantakse sinu kontole ja külalisena tehtud tellimus ei ole ühegi kontoga seotud.

Kuidas taset teenitakse

Tase teenitakse selle järgi, kui palju sa liikuva perioodi jooksul kauba eest maksad. Igal ööl liidame kokku selle perioodi sisse jäävad tasutud tellimused ja anname sulle kõrgeima taseme, milleni oled jõudnud. Tarnekulu ja kinkekaardid sinna kokku ei lähe, ja summa arvestatakse pärast punkte, mille sa tellimusele kulutasid.

Tase annab sulle meie tavahindadest teatud protsendi soodsama hinna. Mõni tase kehtib ainult teatud kaubale. Mida sinu tase konkreetselt annab, on näha toote lehel ja ostukorvis tavahinna kõrval, nii et näed alati, mida see just selle kauba puhul tähendab.

Kui tase on kord teenitud, kehtib see terve perioodi, alates päevast mil sa selleni jõudsid, ka siis kui sa vahepeal vähem ostad. Me ei võta taset ära hetkel, mil ostud vähenevad. Kuupäev, milleni sinu tase kehtib, on sinu kliendiprogrammi lehel.

Võime konto ka käsitsi tasemele määrata. Kui oleme seda teinud, jääb tase kehtima kuni me seda muudame.

Kliendihind ja muud soodustused

Kliendihind on soodustus meie tavahinnast, täpselt nagu kampaaniahind. Kui kaup on juba soodushinnaga, maksad sa nendest kahest madalama hinna, mitte kunagi mõlemat soodustust koos.

Kliendihind ei liitu sooduskoodiga, mille juures on öeldud, et see ei kombineeru teiste soodustustega. Iga kood ütleb oma tingimustes, kas ta liitub. Koodid mis liituvad, rakenduvad sinu kliendihinnale tavapäraselt.

Kuidas punkte kogutakse

Punkte saab tasutud tellimuse kauba pealt, pärast seda kui kaubale rakendatud soodustused on maha arvatud. Tarnekulu punkte ei anna, samuti mitte kinkekaardid, mis on ostetav raha, mitte kaup.

Sinu tase võib punkte koguda tavalisest kiiremini. Toote leht ütleb enne ostmist, mitu punkti see ost sulle annaks.

Punktid kantakse kontole siis, kui tellimus on tasutud, mitte siis kui see on esitatud.

Kuidas punkte kasutatakse

Punktid vähendavad uue tellimuse hinda. Kassas sisestad, mitu punkti soovid tellimusele kasutada, ja summa väheneb nende väärtuse võrra. Kassa ütleb, mis on sinu punktid väärt, mitu punkti on korraga vähim kasutatav hulk ja kui suure osa tellimusest võib punktidega tasuda.

Punktid ei ole raha. Neid ei saa vahetada sularaha vastu, teisele inimesele üle anda ega kinkekaardi ostmiseks kasutada, ja neil ei ole väärtust väljaspool seda poodi.

Millal punktid aeguvad

Punktid aeguvad pärast perioodi, mille jooksul sinu kontol midagi ei toimu. Ost või punktide kasutamine alustab selle perioodi otsast peale, nii et kasutuses olev konto oma jääki ei kaota. Saadame sulle enne seda kuupäeva kirja, nii et miski ei aegu ette teatamata.

Kuupäev, mil sinu praegune jääk aeguks, on sinu kliendiprogrammi lehel koos sellega, kui palju aega varem me kirjutame. Kui punktid üldse ei aegu, ütleb leht selle asemel seda.

Tagastused, tühistamised ja konto sulgemine

Kui tellimus tagastatakse või tühistatakse, võime selle eest antud punkte korrigeerida. Iga korrigeerimine on näha punktide liikumises sinu kliendiprogrammi lehel koos põhjusega, mille me sellele andsime.

Kui sinu konto kustutatakse, lõpeb sellega ka sinu jääk. Punkte ei saa pärast taastada ega teisele kontole üle kanda.

Programmi muutmine

Võime programmi tööd muuta või selle lõpetada. Punktidele ja tasemetele, mis sul sel hetkel on, kehtib nende kasutamisel see, mida programm sellel lehel ütleb, ja me ei lühenda juba teenitud taset keset selle perioodi.